پایان نامه ارائه مدل بهبود كيفيت خدمات در صنايع تكنولوژي اطلاعات با استفاده از QFD

QFD,برنامه ریزی آرمانی,بهبود کیفیت خدمات,پایان نامه,پایان نامه QFD,پایان نامه مدیریت,دانلود پایان نامه,صنايع تكنولوژي اطلاعات,مدل بهبود كيفيت خدمات,منطق فازي,منطق فازی
دانلود فایل پایان نامه ارائه مدل بهبود كيفيت خدمات در صنايع تكنولوژي اطلاعات با استفاده از QFD

دانلود فایل

پایان نامه ارائه مدل بهبود كيفيت خدمات در صنايع تكنولوژي اطلاعات با استفاده از QFD، منطق فازي و برنامه ریزی آرمانیچکیده:در كشورهاي توسعه يافته همگام با رشد و پيشرفت سيستمها و فنون مديريت كيفيت در بخش صنايع توليدي، در صنايع ارائه خدمت نيز در بكارگيري مدلها و فنون مديريت و تضمين كيفيت پيشرفتهاي چشمكيري صورت گرفته است. متاسفانه در كشورهاي در حال توسعه نيازهاي اوليه باعث توجه تك بعدي و غير معقول به امر توليد گشته است و باعث كم كاري در بخش كيفيت خدمات در اين كشورها شده است. از اين رو در اين تحقيق بهبود خدمات در صنايع تكنولوژي اطلاعات مورد بررسي قرار گرفته است. در اين ميان روش QFD روش بسيار موثر و كارا براي تحقق مشتري گرايي در سازمان مي باشد كه از نظر سازمانها و شركتهاي پيشرو در داخل كشورمان نيز به عنوان يك روش موثر در جهت برآورده ساختن نيازهاي مشتري شناخته شده و بارها بكار گرفته شده است. برخي ايرادات وارد بر QFD عبارتند از ابهام در نداي مشتري و عدم قطعيت در تعيين مقادير هدف.در اين تحقيق با ارائه يك مدل تركيبي از “گسترش كاركردهاي كيفيت(QFD)” و منطق فازي و برنامه ريزي آرماني، سعي شده تا بر اين نقاط ضعف غلبه شود و گامي در جهت بهبود و توسعه مدلهاي كيفيت در زمينه خدمات برداشته شود تا بتوان در آينده با كارهاي مشابه در اين زمينه، خلاء موجود را كاهش داد.

 
پرداخت و دریافت فایل

برچسب ها:
پایان نامه بهبود کیفیت خدمات منطق فازی برنامه ریزی آرمانی QFD دانلود پایان نامه پایان نامه مدیریت مدل بهبود كيفيت خدمات صنايع تكنولوژي اطلاعات پایان نامه QFD منطق فازي برنامه ریزی آرمانی

  • ترجمه مقاله لاتین با عنوان نقش آتش سوزی در وقوع زمین لغزش

    آتش سوزی و حرکات توده ای,تاثیر آتش سوزی بر زمین لغزش,حرکات توده ای زمین,سنجش از راه دور آتش سوزی,علل بروز زمین لغزش,عوامل زمین لغزش,مقاله تاثیر آتش سوزی,مقاله داده های GIS,نسبت سوختگی عادی,نقش آتش سوزی در زمین لغزش دانلود فایل ترجمه…

  • پروژ طراحی یخچال به همراه اسمبل کامل پارت ها و قید بندی

    SOLID WORKS,پروژه SOLID WORKS,پروژه سالیدورک,پروژه طراحی یخچال,پروژه یخچال در SOLID WORKS,طراحی سالیدورک,طراحی ساید بای ساید,طراحی سه بعدی یخچال,طراحی فریزر,طراحی یخچال,طراحی یخچال در SOLID WORKS,طراحی یخچال در سالید ورک دانلود فایل پروژ طراحی یخچال به همراه اسمبل کامل پارت ها و…

  • شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان بهشهر (واقع در استان مازندران)

    استان مازندران,شیپ فایل محدوده سیاسی,شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان بهشهر,شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان ها,شیپ فایل مرز شهرستان ها,نقشه محدوده سیاسی شهرستان ها,نقشه مرز شهرستان ها,نقشه ی محدوده سیاسی دانلود فایل شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان بهشهر (واقع در استان…

  • پاورپوینت شکستگی های ارتوپدی (فیکسیاسیون داخلی)

    انواع روش فیکس داخلی در ارتوپدی,بی حرکت کردن استخوان شکسته,پاورپوینت بی حرکت کردن در شکستگی,پاورپوینت درس فیزیوپاتولوژی,پاورپوینت شکستگیهای استخوان,پاورپوینت فیکسیاسیون داخلی,شکستگی های ارتوپدی,فیکس داخلی استخوان شکسته,فیکس داخلی در ارتوپدی دانلود فایل پاورپوینت شکستگی های ارتوپدی (فیکسیاسیون داخلی) دانلود فایل بخشی…

  • پاورپوینت فرایند تولید ماهی دودی و ماهی شور

    پاپورینت ماهی دودی,پاورپوینت فراوری ماهی,پاورپوینت ماهی شور,دانلود پاورپوینت فرآوری ماهی,روش تولید ماهی دودی,روش شور کردن ماهی,فراوری ماهی دودی,فراوری ماهی شور,فرایند تولید ماهی دودی,فرایند تولید ماهی شور دانلود فایل پاورپوینت فرایند تولید ماهی دودی و ماهی شور دانلود فایل مقدمه:یکی از…

  • تحقیق اشتغال مادران بر مشکلات درسی و رفتاری فرزندان دبستانی

    آثار مادران شاغل بر فرزندان,اشتغال مادران و مشکلات درسی,تاثیر اشتغ,تاثیر اشتغال زنان بر تربیت فرزندان,تاثیر اشتغال مادر بر تحصیل کودکان,تاثیر اشتغال مادران بر کودکان,تاثیر اشتغال مادربر رفتاری فرزندان دبستانی,تحقیق تاثیر اشتغال مادر بر خانواده دانلود فایل تحقیق اشتغال مادران بر…

  • پرسشنامه ارزش های شخصی

    ارزیابی ارزش های شخصی,پرسشنامه ارزش اجتماعی,پرسشنامه ارزش ‏خانوادگی,پرسشنامه ارزش شخصی واریساک و کینگ,پرسشنامه استاندارد ارزش های شخصی,پرسشنامه سنجش ارزش های شخصی,پرسشنامه واریساک و کینگ,دانلود پرسشنامه ارزش های شخصی,سنجش ارزش شخصی افراد دانلود فایل پرسشنامه ارزش های شخصی دانلود فایل توضیحات:پرسشنامه…

  • شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان تهران (واقع در استان تهران)

    استان تهران,شیپ فایل محدوده سیاسی,شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان اتهران,شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان ها,شیپ فایل مرز شهرستان ها,نقشه محدوده سیاسی شهرستان ها,نقشه مرز شهرستان ها,نقشه ی محدوده سیاسی دانلود فایل شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان تهران (واقع در استان…

  • طرح توجيهی احداث استخر سرپوشيده

    احداث استخر شنا,دانلود طرح توجیهی,دانلود طرح توجیهی استخر سرپوشیده,دانلود طرح کارآفرینی استخر,طرح توجیهی احداث استخر,طرح توجیهی استخر شنا,طرح کارآفرینی استخر سرپوشیده دانلود فایل طرح توجيهی احداث استخر سرپوشيده دانلود فایل مقدمه:تمايل روزافزون افراد جامعه به روش زندگي مدرن و ماشيني…

  • پاورپوینت اهداف گزارشگری مالی دولت مرکزی

    اهداف گزارشگری مالی,پاورپوینت فصل چهارم نشریه 141 حسابرسی,پاورپوینت نشریه 141 سازمان حسابرسی,دانلود پاورپوینت گزارش مالی,گزارش مالی حسابداری,گزارشگری حسابداری مالی,گزارشگری مالی,گزارشگری مالی دولت مرکزی,گزراشگری مالی دولتی دانلود فایل پاورپوینت اهداف گزارشگری مالی دولت مرکزی دانلود فایل بخشی از متن:در این هدف،…

  • پروژه جبران خسارت ناشي از نقض قرارداد

    پروژه تحقيقاتي دوره كارشناسي حقوق,پروژه در مورد حقوق قرارداد,پروژه رشته حقوق,تحقیق رشته حقوق,جبران خسارت ناشي از نقض قرارداد,حقوق جبران خسارت,حقوق قرارداد,حقوق نقض قرارداد,خسارت نقض قرارداد,دانلود پروژه,شرایط نقض قرارداد,کار تحقیقی حقوق دانلود فایل پروژه جبران خسارت ناشي از نقض قرارداد دانلود…

  • بررسی رابطه میزان نگرش (پایبندی) مذهبی با رضایت از زندگی زناشویی

    پايان نامه پایبندی مذهبی در زندگی,پایان نامه رابطه نگرش مذهبی در رندگی,پایان نامه علوم اجتماعی نگ,رابطه پایبندی مذهبی به رضایت زناشویی,رابطه میزان نگرش مذهبی با رضایت از زندگی,نقش پایبندی مذهبی در رضایت از زندگی,نقش نگرش مذهبی در روابط زناشویی دانلود…

  • گزارش کارآموزی کامپیوتر در مدرسه نمونه دولتی

    پروژه کارآموزی در مدرسه,پروژه کارآموزی کامپیوتر,دانلود پروژه کاراموزی,دانلود کارآموزی کامپیوتر,دانلود گزارش کارآموزی,کارآموزی در مدرسه,کارآموزی مدرسه کامپیوتر,کارآموزی مدسیه نمونه دولتی,گزارش کارورزی رشته کامپیوتر دانلود فایل گزارش کارآموزی کامپیوتر در مدرسه نمونه دولتی دانلود فایل مقدمه: به منظور فراهم آوردن زمینه رشد…

  • گزارش كارآموزي در شركت صنعتي محور سازان ايران خودرو

    کارآموزی تولید دیفرانسیل خودرو,کارآموزی شرکت محورسازان ایران خودرو,گزارش كارآموزي تولید ديفرانسيل پيكان,گزارش کارآموزی تولید دیفرانسیل RD,گزارش کارآموزی محور سازان,گزارش کارآموزی مکانیک خودرو,گزارش کاراموزی صنایع خودرو دانلود فایل گزارش كارآموزي در شركت صنعتي محور سازان ايران خودرو دانلود فایل چكيده: در…

  • نقد و بررسی عوامل مؤثر بر فرآیند توسعه جامعه شناسی در ایران

    بررسی عوامل توسعه جامعه شناسی,پایان نامه جامعه شناسی و توسعه آن,پروژه جامعه شناسی ایران,توسعه جامعه شناسی در ایران,فرآیند توسعه جامعه شناسی ایران,فرایند جامعه شناسی,نقد جامعه شناسی ایران دانلود فایل نقد و بررسی عوامل مؤثر بر فرآیند توسعه جامعه شناسی در…

  • نحوه كار برنامه هاي كاربردي وب

    برنامه کاربردی در وب,برنامه معماری وب,پروژه برنامه وب,پروژه كار برنامه هاي كاربردي وب,تحقیق برنامه هاي كاربردي وب,خلق مؤلفه هاي در وب,مؤلفه هاي طراحی وب,معماري برنامه كاربردي,معماری و طراحی وب,منابع سرور وب دانلود فایل نحوه كار برنامه هاي كاربردي وب دانلود…

  • راهنماي گيربکس اتوماتيک تندر 90 و نقشه هاي الکتريکي سمند

    برق سمند,تعمير ال 90,تعمير گربکس,تعمير گيربکس اتوماتيک,تندر90,دانلود کتاب,راهنماي آموزشي گيربکس اتوماتيک,راهنمای مدار الکتریکی سمند,سمند,کتاب راهنمای تعمیر خودرو,گيربکس,گیربکس اتوماتيک,نقشه هاي الکتريکي سمند,نقشه هاي سمند دانلود فایل راهنماي گيربکس اتوماتيک تندر 90 و نقشه هاي الکتريکي سمند دانلود فایل توضیحات:این مجموعه شامل…

  • بررسی نقش تغذیه سالم در مدارس در میزان یادگیری کودکان

    اثر تغذیه بر رشد کودکان,بررسی نقش تغذیه سالم در مدارس,پایان نامه تغذیه,پایان نامه روانشناسی,پایان نامه علوم تربیتی,تاثیر تغذیه بر آموزش,تاثیر تغذیه بر رشد ذهنی,تاثیر تغذیه مناسب بر یادگیری,دانلود پایان نامه,نقش تغذیه در میزان یادگیری کودکان دانلود فایل بررسی نقش تغذیه…

  • نمایش های مختلف ماتریس اسپارس و کاربرد آن در پردازش تصویر

    پایان نامه برنامه نویسی اسمبلي,پایان نامه پردازش تصویر,پایان نامه کاربرد ماتریس در پردازش تصویر,پایان نامه نمایش های مختلف ماتریس اسپارس,پروژه اصول برنامه نويسي اسمبلي,پروژه ماتریس اسپارس در پردازش تصویر,کاربرد ماتریس اسپارس در پردازش تصویر دانلود فایل نمایش های مختلف ماتریس…

  • انگیزش شغلی دو عاملی هرزبرگ و عملکرد شغلی کارکنان

    ادبیات تحقیق پایان نامه,انگیزش شغلی دو عاملی,انگیزش شغلی هرزبرگ,پایان نامه کیفیت عملکرد,پیشینه تحقیق انگیزش شغلی,پیشینه تحقیق پایان نامه,مبانی نظری پایان نامه,مبانی نظری عملکرد شغلی دانلود فایل انگیزش شغلی دو عاملی هرزبرگ و عملکرد شغلی کارکنان دانلود فایل توضیحات:ادبیات، مبانی نظری…

  • تعیین تاثیر مدیریت دانش بر تعالی سازمانی کارکنان

    تعالی سازمانی,تعالی سازمانی کارکنان,تعالی عملکرد سازمانی,تعیین تاثیر مدیریت دانش,دانلود مقاله,رابطه مدیریت دانش و تعالی کارکنان,مدیریت دانش,مدیریت دانش و تعالی کارکنان,مقاله تعالی سازمانی,مقاله مدیریت,مقاله مدیریت دانش دانلود فایل تعیین تاثیر مدیریت دانش بر تعالی سازمانی کارکنان دانلود فایل توضیحات:این مقاله در…

  • پاورپوینت معماری بیونیک

    آثار معماری الهام از طبیعت,بررسی آثار بیونیک,پاور پوینت معماری بیونیک,پاورپوینت معماری,پاورپوینت معماری برگفته از طبیعت,پیشگامان معماری بیونیک,دانلود پاورپوینت,سازه های معروف برگرفته از طبیعت,معماری بر گرفته از طبیعت,معماری بیونیک چیست دانلود فایل پاورپوینت معماری بیونیک دانلود فایل مقدمه: از رمانی که…

  • گزارش کارآموزی مخابرات دیجیتال

    پروژه کارآموزی رشته برق,دانلود پروژه کارآموزی,دانلود پروژه کارآموزی برق,دانلود کارآموزی مخابرات,دانلود گزارش کارآموزی,کارآموزی مخابرات دیجیتال,گزارش کارآموزی,گزارش کارآموزی برق,گزارش کارآموزی شرکت مخابرات,گزارش کارآموزی مخابرات دیجیتال دانلود فایل گزارش کارآموزی مخابرات دیجیتال دانلود فایل قسمتی از متن:سیستم های مخابراتی اطلاعات را از…

  • گزارش کارآموزی طراحی صفحات وب HTML

    دانلود کارآموزی,دانلود کارآموزی کامپووتر,دانلود گزارش کارآموزی,طراحی صفحات وب HTML,کارآموزی طراحی صفحات وب,کارآموزی کامپیوتر صفحات وب,گزارش کارآموزی,گزارش کارآموزی صفحات وب,گزارش کارآموزی فناوری اطلاعات دانلود فایل گزارش کارآموزی طراحی صفحات وب HTML دانلود فایل بخشی از متن:این برنامه در واقع نرم افزاری…

  • لامبورگینی طراحی شده در سالیدورک و کتیا

    Catia,solidworks,پروژه CATIA,پروژه NX,پروژه PRO,پروژه SOLIDWORKS,دانلود پروژه سالیدورک,دانلود پروژه کتیا,دانلود پروژه نقشه کشی صنعتی,سالیدورک لامبورگینی,طراحی سه بعدی لامبورگینی,طراحی لامبورگینی,لامبورگینی در کتیا دانلود فایل لامبورگینی طراحی شده در سالیدورک و کتیا دانلود فایل توضیحات:لامبورگینی طراحی شده در سالیدورک و کتیاقابل مشاهده در…

  • تاثیر رضایت مشتری بر سودآوری سازمان

    تاثیر رضایت مشتری بر سودآوری سازمان رفتن به سایت اصلی تحقیقی درباره ی تعریف رضایت مشتری-تاثیر رضایت مشتری در کسب و کار یک عرضه کننده-رضایت و وفاداری مشتری زمینه ساز سودآوری سازمان-ابعاد و انواع وفاداری و مزایای آن-معیار های تشخیص…

  • دانلود تحقیق ورد عذاب قبر

    دانلود تحقیق ورد عذاب قبر رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق ورد عذاب قبردر 317 صفحه به صورت کاملا تایپی در wordمناسب ارائه در تمامی سطوح دبیرستان و دانشگاهمقدمه  قبر و عذاب قبر چیست؟حضور شیطان  در هنگام  مرگخارج شدن روح …

  • پروژه طراحی اسکریپت فروشگاه کتاب و کتابخانه آنلاین

    اسکریپت php,اسکریپت php کتابخانه اینترنتی,اسکریپت کتابخانه آنلاین,پروژه طراحی سایت کتاب,دانلود پروژه کتابخانه آنلاین,سایت فروش آنلاین کتاب,طراحی سایت فروشگاه کتاب,طراحی سایت کتاب,کتاب فروشی آنلاین,کتابخانه دیجیتال دانلود فایل پروژه طراحی اسکریپت فروشگاه کتاب و کتابخانه آنلاین دانلود فایل بخشی از متن:PHP يك…

  • شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان مشگین شهر (واقع در استان اردبیل)

    استان اردبیل,شیپ فایل محدوده سیاسی,شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان مشگین شهر,شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان ها,شیپ فایل مرز شهرستان ها,نقشه محدوده سیاسی شهرستان ها,نقشه مرز شهرستان ها,نقشه ی محدوده سیاسی دانلود فایل شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان مشگین شهر (واقع…

  • بررسی ابعاد و اثرات تحریم ایالات متحده آمریکا و غرب بر اقتصاد ایران

    بررسی آثار تحریم ها,بررسی ابعاد تحریم ها در اقتصاد,بررسی اقتصادی تحریم های غرب,تحریم جمهوری اسلامی ایران,تحریم علیه ایران,تحریم های ایالات متحده آمریکا,تحریم و متحدان غربی آمریکا,حقوق بین الملل و تحریم های ایران,دانلود پایان نامه اقتصاد دانلود فایل بررسی ابعاد و…

  • بررسی فناوری OLED

    بررسی فناوری OLED رفتن به سایت اصلی امروزه به دلیل افزایش جمعیت و مصرف بیش از پیش انرژی و استفاده بی رویه از منابع غیر قابل جبران، مردم کره زمین با کمبود جدی منابع انرژی مواجه شده اند. از این…

  • مقاله الگوریتمی بر اساس اتوماتای سلولی یادگیر برای بازیابی تصاویر تخریب شده

    اتوماتای بازیابی تصاویر,اتوماتای سلولی بازیابی تصاویر,اتوماتای سلولی یادگیر,اساس اتوماتای سلولی,الگوریتم اتوماتا,الگوریتم اتوماتای سلولی,الگوریتم بازیابی تصاویر,بازیابی تصاویر تخریب شده,مقاله اتوماتای سلولی,مقاله الگوریتم بازیابی تصویر دانلود فایل مقاله الگوریتمی بر اساس اتوماتای سلولی یادگیر برای بازیابی تصاویر تخریب شده دانلود فایل بخشی…

  • تحقیق استرس و اضطراب

    انواع استرس,انواع اضطراب,بررسی کنترل استرس,تحقیق استرس,تحقیق اضطراب,درمان استرس,روش کنترل اضطراب,علائم استرس,علل استرس,علل اضطراب,علل ایجاد استرس,عوامل استرس زا,مهار استرس,مهار اضطراب و نگرانی دانلود فایل تحقیق استرس و اضطراب دانلود فایل بخشی از متن:استرس یک بخش عادی از زندگی روزانه است. چنانچه…

  • پروژه كنترل فرآيند آماري Statistical Process Control

    پایان نامه SPC,پروژه SPC در شرکت شتاب کار,پروژه تحلیل سیستم ها SPC,پروژه تحلیل سیستم ها در شرکت شتاب کار,پروژه کنترل فرایند,پروژه مدیریت شرکت شتاب کار ساپکو,تحقیق کنترل فرآیند آماری,تحلیل سیستم کنترل فرایند آماری,کنترل آمار فرایندی دانلود فایل پروژه كنترل فرآيند…

  • گزارش کارورزی ، نصب تجهیزات پست برق 400 کیلووات

    گزارش کارورزی ، نصب تجهیزات پست برق 400 کیلووات رفتن به سایت اصلی   پرداخت و دریافت فایل برچسب ها: پست برق کارورزی برق قدرت تجهیزات پست برق